【病院・診療所の口コミ投稿より】「あんな病院にいても成長できるわけない」
意外と思う方もいるかもしれませんが、病院・診療所など医療関係に勤めておられる方は、成長志向が強いです。だから、そこで成長できないと思うと、転職されます。
通常、仕事がきつくなくて、給料がそこそこもらえるところが人気です。成長できるかどうかは、職選びの条件の1位ではないです。
ところが、医療関係にお勤めの方は、自分のスキルアップを第一に考えておられます。本当に向上心が強いです。
そのことを病院・診療所は、理解するべきです。成長できる病院・診療所にするには、どうすれば良いか、そこが大きな課題です。
逆に、「この病院は成長できます。スキルアップします。」と口コミ投稿されると、人は集まってきます。
口コミ投稿は、無記名のため、自由に本音で書かれています。
この心の声を聞いて、改善して行かないと、病院・診療所そのものの成長もないと思います。
【社風と職場環境について】社員が社風が変わったので退職
社風とは、良い社風という意味です。今まで甘かった職場に1本筋を入れて、厳しくする。
そうすると辞めて行く人が出てきます。以前は、そんなに厳しくなかった。楽しかったと言いますが、すべて甘えです。
給料は上がらなくても、厳しくない、ゆるい職場が良いという人がいます。しかし、これでは、スキルアップしませんし、会社に貢献もしません。
社風が変わると、意識の低い人から辞めて行くのは、仕方のないことです。
しっかりと厳しい職場を作ること。
そうしないと意識の低い人の集まりになってしまいます。
社風、良い方向に変えて行って下さい。
【コンプライアンス違反の現状】外部の人との打ち合わせ時間が長い。また、勝手に契約をしてくる。
外部の人との打ち合わせ時間が長い。
これは、社内ルールを設けて下さい。1社あたり、どれくらいの時間を取るのか？
特別な事情がない限り、通常は10分以内です。
また、勝手に契約する方がいます。契約は、相見積もりを取って、検討してからです。
こういうルールがあいまいになっていると無駄が多くなります。
それと、知り合いだからと言って便宜を図っていると、会社はおかしくなります。
綺麗な仕事をする。
このことも教育する必要があります。
外部の方との関係は、会社は見えませんので、注意して下さい。
【現場で起こっているコンプライアンス違反】優秀なのに、相性が合わないから辞めさせる。
優秀なパートさんが入ってきたと思ったら、すぐに辞めている。店長に聞いても本人の都合としか返ってきません。
ところが、他のスタッフに聞くと事情はなんとなくわかってきます。
自分と相性が合わない人は辞めさせる。
あるいは、自分より優秀な人は辞めさせる。
自分の好きなように店を回したい。
自分が使いやすい人だけを残す。
これでは、定着率は上がりません。人が集まらないのは、募集の問題ではなく、店長の問題です。
人間的に大きくなってもらうように指導教育が大事です。
そのための研修を行う必要があります。本人が気づいてくれないと、また同じことが起こります。
辞める人がいない店づくり。これも大きな課題です。
くれぐれも店長任せにしないように気を付けて下さい。
【飲食店のコンプライアンス違反】管理職の勤務状況、誰がチェックしていますか？
自由な服装で出勤。
ランチが終わると、洗い物はそのまま。ディナー出勤のひとがやる仕事？
ランチ後の休憩時間は、店内で寝る？
所用で外出すると帰ってこない？
休憩時間は、自由に使って良い？（パチンコ店に行く人もしばしば。）
打ち合わせと言って、外部の人との食事時間が長い。
朝礼をやっていない。
開店時間に店が開いていない。
掃除をしていない。
これらは、ほんの一部です。今まで様々なものを見てきました。
店長になれば、権限が与えられ自由？
これでは、困ります。一社員の時よりも襟を正して欲しいです。
さて、店長や管理職の方の勤務状況、誰がチェックしていますか？
よくあるのは、スタッフから本部への一本の電話です。それまで、誰も気付いていません。
防ぐ方法は？
抜き打ちで、社長・本部から電話を入れて下さい。これが一番効きます。
また、細かくやってはいけないリストを作って、教育すること。
（これは、弊社がよく作って指導教育を行っています）
当たり前のことができていない。悲しいです。
ちょっとでも不安なことがあれば、すぐに手を打って下さい。
【コンプライアンス違反の現状】外部の人との打ち合わせ時間が長い。また、勝手に契約をしてくる。
外部の人との打ち合わせ時間が長い。
これは、社内ルールを設けて下さい。1社あたり、どれくらいの時間を取るのか？
特別な事情がない限り、通常は10分以内です。
また、勝手に契約する方がいます。契約は、相見積もりを取って、検討してからです。
こういうルールがあいまいになっていると無駄が多くなります。
それと、知り合いだからと言って便宜を図っていると、会社はおかしくなります。
綺麗な仕事をする。
このことも教育する必要があります。
外部の方との関係は、会社は見えませんので、注意して下さい。
【現場で起こっているコンプライアンス違反】優秀なのに、相性が合わないから辞めさせる。
優秀なパートさんが入ってきたと思ったら、すぐに辞めている。店長に聞いても本人の都合としか返ってきません。
ところが、他のスタッフに聞くと事情はなんとなくわかってきます。
自分と相性が合わない人は辞めさせる。
あるいは、自分より優秀な人は辞めさせる。
自分の好きなように店を回したい。
自分が使いやすい人だけを残す。
これでは、定着率は上がりません。人が集まらないのは、募集の問題ではなく、店長の問題です。
人間的に大きくなってもらうように指導教育が大事です。
そのための研修を行う必要があります。本人が気づいてくれないと、また同じことが起こります。
辞める人がいない店づくり。これも大きな課題です。
くれぐれも店長任せにしないように気を付けて下さい。
